Här hittar du svaret på de vanligaste frågorna. Hittar du inte svaret på just din fråga så är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.
Vilka betalsätt finns det?
* Vi erbjuder i samarbete med Klarna flera olika betalalternativ som kan variera över tid. I kassan presenteras de betalalternativ som finns tillgängliga för tillfället.
* Vi erbjuder även betalning med Stripe som är kortbetalning. Med Stripe kan du betala med de vanligaste svenska och internationella korten.
Vart skickar ni ifrån?
Hur lång är leveranstiden?
Vår vanliga leveranstid är mellan 2 - 5 arbetsdagar. OBS! Beställningar som har lagts under helgen skickas tidigast på måndagen veckan efter.
* Leverans med Fraktjakt/DHL/Postnord från 69 kr
Jag fick ingen följesedel?
Vi älskar naturen och har valt att ersätta följesedlarna med en kopia på din order som skickas till din e-postadress.
Och vid retur kommer du att få en QR-kod i stället för en fysisk returfraktsedel. Du visar upp QR-koden på servicestället där returen lämnas in och får då fraktsedeln utskriven.
Vart kan man hämta beställningen?
Det går även att välja upphämtning på lagret i kassan och då är det alltid fraktfritt.
Din beställning är redo att hämtas inom 1 timme (helgfria vardagar från kl: 12:00-17:00), och du måste hämta ditt paket inom 48 timmar.
Vår lagerhämtning har öppet helgfria vardagar
Måndag: | 12-17 |
Tisdag: | 12-17 |
Onsdag: | 10-16 Butiken är öppen Välkomna in |
Torsdag: | 12-17 |
Fredag: | 12-17 |
Lördag: | STÄNGT |
Söndag: | STÄNGT |
(lunchstängt på onsdagar mellan kl: 13-14)
Glömde du att beställa en vara och skulle vilja komplettera din beställning?
Inga problem, det löser vi! 😊
Om du har glömt att lägga till en vara i din beställning, kontakta mig direkt på [email protected]
Jag hjälper dig gärna med kompletteringen så att vi kan lösa det utan att du ska få lov att betala dubbla fraktavgifter.
Tyvärr erbjuder vi bara leverans inom Sverige för tillfället.
Varje onsdag har vi pysselträff i lokalen på Brynäs kl: 17-20.
Alla som gillar att pyssla oavsett ålder är välkomna. 😊
OBS: Föranmälan krävs och skickas till [email protected] märk mejlet med "Pysselträff"
Pysselträffarna är gratis att delta på.
Fika finns till försäljning. (OBS ej tillåtet att ta med egen dryck, fika, mat eller annat ätbart, med undantag för om man har någon sjukdom som kräver specialkost)
Mer info om pysselträffarna finns under fliken "Pysselträffar" på startsidan.
I butiken och på pysselträffarna är alla hundar välkomna. 🐶
Med i butiken är alltid hunden Hedvig en liten chinese crested powderpuff.
Dock måste din hund vara frisk och rumsren om du vill ha den med och under dom veckorna som Hedvig löper är okastrerade hanhundar inte välkomna på pysselträffarna men dom får vara med om man bara vill komma och handla i butiken för då är Hedvig isf på kontoret så länge.
Mer info om pysselträffarna finns under fliken "Pysselträffar" på startsidan, där kommer det även att stå när Hedvig löper så man lätt kan se om man kan ha med sig sin okastrerade hanhund eller inte, står det inget så är dom välkomna, men är man osäker så kan man alltid kontakta mig på [email protected].
Just nu löper våran butikshund Hedvig, så för allas trevnad behöver vi be okastrerade hanhundar att stanna hemma från pysselträffarna gäller från och med den 13 November 2024 och framåt.
Kastrerade hanhundar och tikar är fortfarande varmt välkomna att vara med på pysselträffarna som vanligt.
Kontakta kundtjänst:
Telefon: 076 - 03 561 53
Mejl: [email protected]