Spårbar frakt / Snabb leverans / Säkra betalningar/ Enkla returer

Vanliga frågor

FRÅGOR & SVAR

Här hittar du svaret på de vanligaste frågorna. Hittar du inte svaret på just din fråga så är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.


BETALNING

Vilka betalsätt finns det?

* Vi erbjuder i samarbete med Klarna flera olika betalalternativ som kan variera över tid. I kassan presenteras de betalalternativ som finns tillgängliga för tillfället.
* Vi erbjuder även betalning med Stripe som är kortbetalning. Med Stripe kan du betala med de vanligaste svenska och internationella korten.


LEVERANS

Vart skickar ni ifrån?

* Vårat lager ligger på Sjunde Tvärgatan 49B 802 82 Gävle och det är härifrån alla varor skickas.

Hur lång är leveranstiden?

Vår vanliga leveranstid är mellan 2 - 5 arbetsdagar. OBS! Beställningar som har lagts under helgen skickas tidigast på måndagen veckan efter.

* Leverans med Fraktjakt/DHL från 79 kr


Jag fick ingen följesedel?

Vi älskar naturen och har valt att ersätta följesedlarna med en kopia på din order som skickas till din e-postadress.

Och vid retur kommer du att få en QR-kod i stället för en fysisk returfraktsedel.
Du visar upp QR-koden på servicestället där returen lämnas in och får då fraktsedeln utskriven.


Hämtning

Vart kan man hämta beställningen?

* Vårat lager ligger på Sjunde Tvärgatan 49B 802 82 Gävle


Det går även att välja upphämtning på lagret i kassan och då är det alltid fraktfritt.



Vår pakethämtning har öppet: (Nya tider för hämtning på lagret kommer inom kort)

Måndag:
Stängt
Tisdag:
Stängt
Onsdag:
Stängt
Torsdag:
Stängt
Fredag:
Stängt
Lördag:
Stängt
Söndag:
Stängt


Glömt en vara? Inga problem!

Glömde du att beställa en vara och skulle vilja komplettera din beställning?
Inga problem, det löser vi! 😊
Om du har glömt att lägga till en vara i din beställning, kontakta mig direkt på [email protected]
Jag hjälper dig gärna med kompletteringen så att vi kan lösa det utan att du ska få lov att betala dubbla fraktavgifter.


Kan jag beställa utanför Sverige?

Tyvärr erbjuder vi bara leverans inom Sverige för tillfället.


Pyssel/Hantverksträffar

2026
När: Tider och dagar kommer
Var: 
Tid: 
Pris: 


Kontakta kundtjänst:

Telefon: 076 - 03 561 53
Telefontider: Måndag-Fredag 13-18
Mejl: [email protected]