Snabb leverans / Säkra betalningar/ Enkla returer

Vanliga frågor

FRÅGOR & SVAR

Här hittar du svaret på de vanligaste frågorna. Hittar du inte svaret på just din fråga så är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.


BETALNING

Vilka betalsätt finns det?

* Vi erbjuder i samarbete med Klarna flera olika betalalternativ som kan variera över tid. I kassan presenteras de betalalternativ som finns tillgängliga för tillfället.
* Vi erbjuder även betalning med Stripe som är kortbetalning. Med Stripe kan du betala med de vanligaste svenska och internationella korten.


LEVERANS

Vart skickar ni ifrån?

* Våran lokal ligger på Hagtornsgatan 2B 802 82 Gävle

Hur lång är leveranstiden?

Vår vanliga leveranstid är mellan 2 - 5 arbetsdagar. OBS! Beställningar som har lagts under helgen skickas tidigast på måndagen veckan efter.

* Leverans med postnord från 69 kr

Jag fick ingen följesedel?

Vi älskar naturen och har valt att ersätta följesedlarna med en kopia på din order som skickas till din e-postadress.

Och vid retur kommer du att få en QR-kod i stället för en fysisk returfraktsedel. Du visar upp QR-koden på servicestället där returen lämnas in och får då fraktsedeln utskriven.


Hämtning

Vart kan man hämta beställningen?

* Våran lokal ligger på Hagtornsgatan 2B 802 82 Gävle


Det går även att välja upphämtning på lagret i kassan och då är det alltid fraktfritt.
Din beställning är redo att hämtas inom 1 timme (helgfria vardagar från kl: 12:00-17:00), och du måste hämta ditt paket inom 48 timmar.

Vår lagerhämtning har öppet helgfria vardagar

Måndag:
12-17
Tisdag:
12-17
Onsdag:
10-16 Butiken är öppen Välkomna in
Torsdag:
12-17
Fredag:
12-17
Lördag:
STÄNGT
Söndag:
STÄNGT

  (lunchstängt på onsdagar mellan kl: 13-14)


Kan jag beställa utanför Sverige?

Tyvärr erbjuder vi bara leverans inom Sverige för tillfället.


Pysselträffar

Varje onsdag har vi pysselträff i lokalen på Brynäs kl: 17-20.
Och varannan söndag ojämna veckor är det pysselträff i lokalen på Brynäs kl: 14-17.
Alla som gillar att pyssla oavsett ålder är välkomna. 😊
OBS: Föranmälan krävs och skickas till [email protected] märk mejlet med "Pysselträff onsdag" eller "Pysselträff söndag"

Pysselträffarna är gratis att delta på.
Fika finns till försäljning. (OBS ej tillåtet att ta med egen dryck, fika, mat eller annat ätbart, med undantag  för om man har någon sjukdom som kräver specialkost)

Mer info om pysselträffarna finns under fliken "Pysselträffar" på startsidan

Kontakta kundtjänst:

Telefon: 076 - 03 561 53

Mejl: [email protected]